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中山移动数据业务行为模式及网络经营平台

方案概述
      随着3G的到来,推动了GPRS/EDGE/3G数据业务的快速发展,数据业务性能逐渐成为运营商和终端用户共同关注的重点,因此,面向移动数据业务的网络优化开始面临新的挑战。根据数据业务的自身特点,如何确立反映终端用户感知服务质量的指标体系是非常重要的课题。
      数据业务不同于话音业务,传统的运维设备定位于网元管理与维护,因此并不提供上层承载应用的统计。为了获得上层应用的性能指标,运营商不得不通过路测来测量,但是在DT/CQT的测量中存在如下问题:被测量区域只占网络整体覆盖的极小的范围,代表性有限;测量时间在每个被测区域太短,偶然性的影响很大;极少量测试人员的测量不能代表大量非专业用户的使用感受。

建设内容
      通过对网络接口(Gb/Gn口)的数据采集和分析,信息中不仅蕴含着数据业务网络侧的小区信息,而且包含数据业务终端用户侧的最终个体用户的业务类型、手机终端型号等丰富的信息。所以基于网络接口(Gb/Gn口)数据进行开创性的数据业务性能分析、KPI预警、用户感受应用是对数据业务提供端到端创新方案设计和精细化网络运营的关键功能。
      但鉴于数据业务分析设计网络侧应用和市场侧多角度分析的需求,并存在分析内容的不确定和创新性,所以如何找到合适的分析展现工具也是本课题研究的重点。分析展现实现的瓶颈是存在的,包括Gb口数据实时度高、数据量大、分析角度复杂、分析方法多样和变化大、需要寻找快速落地的解决方案等。在这种需求下,我公司BI@Report商务智能产品作为前端展现和数据仓库建模的基本实现工具经过测试和客户选择,成为最佳的解决方案。同时依托成熟的商务智能产品,将为业务人员提供满足日常数据分析多样化需求的平台。这也正因为如此,才迫切需要建立一套保证数据业务日常分析、应急调度、客户感受关注的基于BI@Report商务智能平台之上的数据业务行为模式及网络运营平台。
      运营平台构架于我公司成熟的数据分析展现平台BI@Report之上,基于网络接口(Gb/Gn口)24×7×365客户明细数据业务数据,为网络和市场人员提供多角度的数据分析展现手段,包括网络KPI 在电子地图的实时监控、数据业务用户行为模式分析、SP工作效率分析等多视角主题的应用。

平台功能说明
      数据业务行为模式及网络运营平台主要包括以下几个功能模块:准实时监控、用户明细查询、网络KPI分析、SP分析、数据挖掘、手机KPI、其它功能。
      数据业务行为模式及网络运营平台为数据业务核心网定制,以24×7×365方式运行,配合接口(Gb/Gn口)数据采集设备,全时段对网络中用户的IP分组数据流量和相关GTP网络信令进行解码分析,对网络层GTP协议、传输层TCP协议和应用层WAP(WSP/WTP)协议进行性能统计分析,并自动生成数据报告,为运营商提供运维设备和路测无法得到的性能统计数据和用户感知分析。
      同时采用BI@Report提供的灵活、多视角、高效率的应用,充分挖掘移动公司所拥有的、尚未被充分利用的具有潜在价值的业务数据,将其转换成能为企业带来直接市场价值的信息、产品或服务。